阿姨帮是怎么看待黄金般的阿姨资源的？

“一寸光阴一寸金，老师说过寸金难买寸光阴~”不信你能忍着不唱出来。好了，脑洞收一收，引用这句歌词的意思是想比喻阿姨资源在上门服务行业中的金贵。把歌词中的“光阴”换成“阿姨”，感受一下这个资源的重要性。

阿姨帮的CEO万勇曾经说过“得阿姨者得天下”，目前各家家政O2O抢夺的核心就是阿姨资源。那么问题来了，既然是资源，那这个资源的开发现况是咋样的?谁开发的最多?未来还有多大的可开发空间?

对此，阿姨帮方面的看法是，目前来说，谈阿姨资源占多大份额还为时过早，阿姨这个资源不能说被开发多少，还有多大空间，只能说家政这个入口，阿姨还有太多的需求。目前阿姨帮的阿姨主要是以上门清洁业务为主，未来阿姨可能还会往物流、做饭等其他业务发展，所以不管是空间还是阿姨都是无限的。

“上门家庭服务是未来3到5年的重点趋势，”万勇说道，“目前家政O2O未来的市场前景广阔，开发空间很大，还有大量商业机会需要业者共同参与完成，共同把盘子做大”。

据创业邦记者了解，在对阿姨的理念上，阿姨帮坚持自营化、年轻化。自营化方面，在招聘、培训、管理方面，阿姨帮推行强管理，“因为工作的瓶颈肯定还是阿姨。阿姨帮的阿姨需要按照专业的流程才能上岗，就好比司机，必须拿到驾照才能开，这样才能保证客户的良好体验”。

阿姨帮方面介绍到，阿姨帮的培训流程是这样的：从接到订单和客户联系开始，一直贯穿到服务结束，其中包括与客户沟通的语言、礼仪，到询问客户家里服务的需求，需要带的工具和设备，再到在客户家里时的注意事项，以及后续的服务评价等，都走标准化的流程。

与此同时，用户对服务提出的意见和需求也不断融入、改进到阿姨帮们的培训教程中，所以，这套教程就是不断迭代更新的。

年轻化方面，阿姨帮方面表示，年轻阿姨学习能力强，且最受用户欢迎的阿姨肯定还是越年轻越好，20岁到30岁的年轻阿姨队伍正在逐步拓展中。目前，阿姨帮的阿姨的年龄多在30到50岁，平均年龄是35周岁。

不过，阿姨帮方面还表示到，身处家政这个行业，阿姨帮肯定也不会只抓噱头唯年龄论，还是更看重培训流程，优先考虑服务质量。

数据显示，目前阿姨帮日订单峰值在7000多，平均订单是5000，目前阿姨帮全职的阿姨有4000多名。

据创业邦了解，阿姨帮2013年由前360员工万勇创办，以小时工保洁为切入点，进入家庭服务市场，现已拓展至日常保洁、新居开荒、衣物干洗、家电清洗、家居保养等业务。阿姨帮2013年8月获得顺为基金数百万人民币天使投资，同年12月获得联创策源数百万美元A轮融资，2014年10月，获得祥峰投资领投的数千万美元B轮融资。